Kafesoft клиенттеріне арналған антикризистік Welcome Pack

Kafesoft қолданыстағы клиенттер үшін антикризистік Welcome Pack ұсынады. Бұрын бұл пакет тек жаңа клиенттерге ғана қолжетімді болатын. Енді бізбен жұмыс істеп жатқан әрбір клиент iiko-ның 3 қосымшасын 3 айға тегін қоса алады.
Пакетке iikoWaiter, SmartControl және iikoDashboard кіреді. Әр құрал нақты міндетті шешеді: қызмет көрсетуді жеделдетеді, мекемені толық бақылауға мүмкіндік береді және бизнестің барлық көрсеткіштерін нақты сандармен көрсетеді.

iikoWaiter

Даяшыларға арналған iOS және Android жүйелеріне арналған мобильді қосымша.

Қалай жұмыс істейді

Даяшы тапсырысты үстел басында қабылдап, оны бірден смартфон арқылы асүйге жібереді;
Жеңілдіктер мен адалдық жүйесі бойынша бонустар тапсырыс қабылдау кезінде бірден есептеледі;
Қонақпен есеп айырысу да кассаға бармай-ақ, тікелей үстел басында жүзеге асады.

Нәтиже: Даяшы үстел мен терминал арасында жүрмейді. Қызмет көрсету жылдамдығы мен сапасы артады, ал айналым қызметкерлер санын арттырмай-ақ өседі.

SmartControl

Иесі мен басқарушыға арналған қосымша. Кез келген смартфон арқылы, әлемнің кез келген нүктесінен мекемеде дәл қазір не болып жатқанын көрсетеді.

Иесі не көреді

Әр үстел: бос па, әлде бос емес пе, не тапсырыс берілген және қандай сомаға;
Ауысым: жоспарланған және ағымдағы түсім, залдың нақты уақыттағы жүктемесі;
Әр даяшы: қанша қонаққа қызмет көрсетіп жатыр, ашық және жабылған тапсырыстар бойынша түсім;
Қауіпті операциялар: барлық жоюлар, жеңілдіктер және қайтарымдар — қызметкердің аты-жөні мен уақыты көрсетіледі.

Қосымша ретінде SmartControl Telegram-ботпен біріктіріледі. Бот иесін барлық процестерден хабардар етіп, күмәнді операциялар туралы бірден ескертеді.

Нәтиже: Телефон арқылы мекемені бақылау мүмкіндігі ұрлықты, негізсіз есептен шығаруларды болдырмауға және қызметкерлер жұмысының тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді.

iikoDashboard

iiko жүйесінен деректерді жинап, оларды көрнекі графиктерге, кестелерге және рейтингтерге айналдыратын аналитикалық құрал.

Не көрсетеді

Түсім, орташа чек, қонақтар саны – күндер мен апталар бойынша динамикада;
Тағамдар рейтингі: қай позициялар пайда әкеледі, қайсысы маржа бойынша шығынға жұмыс істейді;
Қызметкерлер рейтингі: әр даяшының кез келген кезеңдегі түсімі;
OLAP-кубтар негізіндегі есептер конструкторы: деректер кез келген қимада – уақыт бойынша, тағам санаттары, қызметкерлер және сату нүктелері бойынша.

Нәтиже: Көп жағдайда мейрамханадағы шешімдер интуицияға сүйеніп қабылданады: «мына тағам өтпей жатқан сияқты», «бейсенбіде қонақтар аз сияқты». iikoDashboard бұл болжамдарды нақты цифрларға айналдырады. Қай тағамды мәзірден алып тастау керек, қай ауысымда қызметкерді көбейту қажет, қай даяшы жеткілікті жұмыс істемей жатқанын анық көруге болады.