Отзывы kafesoft

До KafeSoft мы работали с другими компаниями и знали, что значит ждать ответ от техподдержки часами. Сейчас это в прошлом: любой вопрос решается за 5 минут и наша сеть кофеен Coffee hub работает без простоев.

Внедрение прошло быстро и без сложностей — благодаря обучению запустились буквально за неделю. Уже в процессе работы стало заметно, насколько упростились ключевые процессы: учёт, касса, контроль. Система помогает поддерживать стабильное качество на всех точках — через отчёты можно быстро выявить отклонения и оперативно их исправить. Также iiko позволяет принимать решения по меню на основе данных: мы уже оптимизировали ассортимент, убрав неэффективные позиции.

Рекомендую автоматизацию от KafeSoft тем рестораторам, которые не хотят терять прибыль на простоях, ошибках персонала и решениях вслепую.

Мы — сеть японских ресторанов и доставки Manga, работаем на рынке уже 15 лет. С компанией Kafesoft сотрудничаем более 10 лет — за это время с помощью iiko навели порядок в доставке, лояльности и управленческой аналитике.

Решение закрыло задачи комплексно: автоматизировали доставку, внедрили бонусную систему, подключили мобильных официантов. Как собственник, я в любой момент вижу ключевые показатели в дашборде — управление бизнесом стало быстрым, прозрачным и предсказуемым.

Могу уверенно рекомендовать Kafesoft и продукт iiko другим рестораторам — это удобное и эффективное решение для роста и контроля бизнеса.

Главной задачей нашей сети ресторанов Mama Mia была автоматизация доставки при работе с колл-центром и распределённой сетью точек. С компанией Kafesoft сотрудничаем уже 5 лет — за это время команда помогла комплексно выстроить процессы на базе iiko.

Удалось объединить сайт, колл-центр и рестораны в единую систему и настроить картографию. В результате значительно выросла скорость обработки заказов и доставки, а работа команды стала более удобной и прозрачной.

Наш ресторан на рынке уже более 15 лет. С компанией Kafesoft я познакомилась на одном из форумов — тогда решение сразу привлекло внимание.

В ходе работы активно взаимодействовали с менеджерами и технической поддержкой. Команда работает очень чётко: все вопросы объясняют понятным языком и оперативно помогают в решении задач. Это особенно важно в ресторанном бизнесе, где скорость реакции критична.