-
Работаем с самыми крупными сетями в Казахстанеabr, Lanzhou, OKADZAKI, Bahandi и др.
-
Единственная техподдержка 24/7 в КазахстанеБіз тәулік бойы техникалық қолдау көрсетеміз
-
Офисы в 5 городах КазахстанаАлматы, Астана, Шымкент, Актобе, Караганда
Как iiko автоматизирует каждый процесс в кафе
- Касса
- Зал
- Кухня
- Склад
- Персонал
- Финансы
- Доставка
- Лояльность
- Прогнозы
-
Обслуживание без очередей
iikoFront помогает кассиру оформлять заказы быстро и без ошибок. Встроенные подсказки, быстрое разделение счёта и работа с клиентским экраном в одном интерфейсе.Защита от злоупотреблений
Система фиксирует каждое действие кассира в реальном времени. При закрытии смены подозрительные операции собираются в отдельный отчёт для выявления краж и недостач.Удобный расчет
Принимайте предоплату, совмещайте способы оплаты, выставляйте счета и оформляйте возврат чека мгновенно. -
Регистрация броней
Все резервы и банкетные заявки хранятся в iiko. Администратор фиксирует данные гостя и время прихода. Онлайн бронирование с сайта и виджетов появляются в системе автоматически.Живой план рассадки
Администратор видит в iikoFront какие столики свободны какие заняты и что по ним заказано. Рассадка гостей отображается на схеме зала или в списке с количеством клиентов и суммой по каждому открытому столику.Подсказки для персонала
В момент заказа официант видит популярные комбо и актуальные акции в интерфейсе. Подсказки системы помогают предложить гостю доп.позиции и увеличить средний чек. -
Контроль состава блюд
Технологические карты iiko фиксируют точный состав и порядок приготовления каждой позиции меню. Программа контролирует все этапы производства и следит чтобы каждое блюдо готовилось по единому стандарту.Автоматическое списание ингредиентов
При продаже позиции нужные компоненты мгновенно списываются с остатков а выручка и затраты фиксируются в программе. iiko автоматически пересчитывает себестоимость на основе фактических данных.Цифровой документооборот на кухне
Повар создаёт внутренние документы на списание, перемещение и переработку прямо на экране устройства. Подсчёт остатков при инвентаризации занимает минимум времени. -
Мгновенное списание ингредиентов
Каждая реализация в iiko автоматически уменьшает количество компонентов на складе. Остатки отображаются в программе в режиме реального времени, а себестоимость пересчитывается сразу после продажи.Автоматические заказы поставщикам
Программа рассчитывает необходимый запас по каждой позиции и формирует заявку поставщику когда товар заканчивается.Мониторинг цен поставщиков
iiko сверяет входящие цены с прайс-листом и сигнализирует о расхождениях. Если товар поступает по завышенной стоимости программа блокирует приёмку и уведомляет ответственного сотрудника. -
Умное планирование смен
iiko составляет график работы персонала на основе прогноза загрузки заведения. Программа рассчитывает сколько официантов и поваров нужно в каждую смену исходя из ожидаемого потока гостей.Расчёт зарплат и мотивация
iiko автоматически начисляет зарплату и бонусы каждому сотруднику. Для каждого члена команды настраивается персональная программа мотивации. Сотрудник видит свои показатели а руководитель контролирует выполнение планов.Учёт рабочего времени и кадровых документов
Программа фиксирует явки, отпуска и больничные каждого сотрудника. iiko отслеживает срок действия медкнижек и напоминает о предстоящем медосмотре. -
Сквозной учет
Каждая продажа, расход и закупка фиксируется в iiko в момент совершения. Данные для бухгалтерии выгружаются в один клик без ручного переноса и потери времени.Мониторинг по всем точкам
Программа отслеживает перемещение средств по всем точкам продаж и счетам. Остаток по каждому заведению доступен в любой момент, а система автоматически сопоставляет данные с внешними сервисами.Контроль обязательств
iiko фиксирует задолженность по каждой накладной и отслеживает срок оплаты. Программа заблаговременно предупреждает о приближающихся платежах и не даёт допустить просрочку. -
Автоматизация работы с курьерами
iikoDelivery и iikoDriver берут на себя весь процесс работы с доставкой. Новые заявки поступают в программу автоматически и сразу распределяются на свободного курьера без участия оператора.Маршрут до клиента за секунды
iikoDriver обеспечивает навигацию и оптимальный маршрут для курьеров. В приложении есть карты, которые прокладывают короткий путь к клиенту.Полная видимость каждой доставки
Статус заказа обновляется в реальном времени у курьера и в ресторане одновременно. Менеджер видит в iikoWeb где находится каждый курьер и на каком этапе доставка. Все расчёты при оплате на месте фиксируются в программе автоматически. -
Конструктор акций и скидок
iikoCard позволяет создавать любые программы поощрения гостей: скидки по чекам, накопительные баллы, подарки в день рождения и промо-акции.Цифровые бонусные карты
Каждый посетитель получает электронную карту iikoWallet привязанную к номеру телефона. На карту начисляются бонусы и баллы, а через push-уведомления гость узнаёт о новых предложениях и акциях заведения.Обслуживание бизнеса
iiko поддерживает корпоративные депозитные карты для организаций. Организация зачисляет средства на карту сотрудника и тот использует её для оплаты обедов в заведении. -
План прибыли
iiko берёт статистику прошлых периодов и накладывает на неё сезон, день недели и внешние условия. Программа показывает ожидаемую прибыль для любого промежутка времени.Автоматический расчёт закупок
На основе плановых продаж программа вычисляет потребность в продуктах и самостоятельно отправляет заявку поставщику.Расписание загрузки кухни
Система формирует почасовой план кухни исходя из ожидаемой загрузки заведения. Повар знает заранее сколько и каких заготовок подготовить к открытию, обеденному потоку и вечерней смене.
Переведём ваше заведение на iiko без потери данных
Тарифы iiko в Казахстане
Надежный партнер для автоматизации заведений
-
5 000+ заведений
Работают с Kafesoft по всему Казахстану
-
Запускаем от 1 дня
С выездом специалиста, проверкой и полным контролем работы на точке. Рекорд — запуск за 30 минут онлайн
-
Очное обучение персонала
Единственные в Казахстане с оборудованными классами для обучения персонала
-
Интегратор №1 в Казахстане
Интегрируем iiko с WebKassa, Dostavkinbot, prosklad, 1C, Kaspi
-
90+ специалистов в команде
Внедрение, поддержка, обучение и собственные разработчики
-
19 лет на рынке
Опыт, сформированный сотнями запусков и системной работы с клиентами
Наши клиенты
Что говорят клиенты о работе kafesoft
Иван
Шеф-бариста сети кофеен Coffee hub
До KafeSoft мы работали с другими компаниями и знали, что значит ждать ответ от техподдержки часами. Сейчас это в прошлом: любой вопрос решается за 5 минут и наша сеть кофеен Coffee hub работает без простоев.
Внедрение прошло быстро и без сложностей — благодаря обучению запустились буквально за неделю. Уже в процессе работы стало заметно, насколько упростились ключевые процессы: учёт, касса, контроль. Система помогает поддерживать стабильное качество на всех точках — через отчёты можно быстро выявить отклонения и оперативно их исправить. Также iiko позволяет принимать решения по меню на основе данных: мы уже оптимизировали ассортимент, убрав неэффективные позиции.
Рекомендую автоматизацию от KafeSoft тем рестораторам, которые не хотят терять прибыль на простоях, ошибках персонала и решениях вслепую.
Максим Бортников
Владелец сети ресторанов Manga
Мы — сеть японских ресторанов и доставки Manga, работаем на рынке уже 15 лет. С компанией Kafesoft сотрудничаем более 10 лет — за это время с помощью iiko навели порядок в доставке, лояльности и управленческой аналитике.
Решение закрыло задачи комплексно: автоматизировали доставку, внедрили бонусную систему, подключили мобильных официантов. Как собственник, я в любой момент вижу ключевые показатели в дашборде — управление бизнесом стало быстрым, прозрачным и предсказуемым.
Могу уверенно рекомендовать Kafesoft и продукт iiko другим рестораторам — это удобное и эффективное решение для роста и контроля бизнеса.
Дина
Финансовый директор сети ресторанов Mama Mia
Главной задачей нашей сети ресторанов Mama Mia была автоматизация доставки при работе с колл-центром и распределённой сетью точек. С компанией Kafesoft сотрудничаем уже 5 лет — за это время команда помогла комплексно выстроить процессы на базе iiko.
Удалось объединить сайт, колл-центр и рестораны в единую систему и настроить картографию. В результате значительно выросла скорость обработки заказов и доставки, а работа команды стала более удобной и прозрачной.
Айгерим
Управляющая рестораном Muller
Наш ресторан на рынке уже более 15 лет. С компанией Kafesoft я познакомилась на одном из форумов — тогда решение сразу привлекло внимание.
В ходе работы активно взаимодействовали с менеджерами и технической поддержкой. Команда работает очень чётко: все вопросы объясняют понятным языком и оперативно помогают в решении задач. Это особенно важно в ресторанном бизнесе, где скорость реакции критична.
Автоматизация кафе в Алматы и Казахстане — программа для кафе на iiko
- Что дает автоматизация кафе на iiko
-
Программа для кафе на базе iiko — это комплексное решение для управления заведением. Система автоматизирует кассовые операции, складской учет, работу персонала и финансовую отчетность. Автоматизация кафе в Алматы и по всему Казахстану выполняется под ключ: установка программы на кассовые терминалы, настройка кухонных экранов, интеграция с Kaspi и эквайрингом, живое обучение персонала. Результат — полный контроль выручки, себестоимости и остатков на складе без ручного ведения таблиц.
Что дает автоматизация кафе на iiko
Автоматизация кафе на iiko меняет принцип управления заведением. Вместо разрозненных записей в тетрадях и Excel — единая цифровая система.
Контроль выручки и кассы. Программа для кафе фиксирует каждую операцию кассира в реальном времени. При закрытии смены формируется отчет с детализацией по каждому сотруднику. Отчет «опасные операции» показывает возвраты, списания и нестандартные действия — это позволяет быстро выявлять ошибки или злоупотребления.
Складской учет без потерь. Система автоматически рассчитывает остатки продуктов при списании через кассу. При приготовлении блюда программа списывает ингредиенты по технологической карте. При расхождении между фактическим остатком и расчетным система сигнализирует о возможных потерях или ошибках приема товара.
Финансы и себестоимость. Программа учета для кафе рассчитывает фактическую себестоимость каждого блюда на основе текущих закупочных цен. Собственник видит маржинальность каждой позиции меню и может принимать решения о корректировке цен или замене поставщиков.
Контроль персонала. Система фиксирует время прихода и ухода сотрудников. Отчеты показывают количество отработанных часов, количество оформленных чеков, средний чек по каждому кассиру. Это помогает объективно оценивать работу персонала.
- Какие процессы закрывает программа для кафе
-
Какие процессы закрывает программа для кафе
Программа для кафе iiko охватывает все ключевые процессы заведения. Каждый модуль решает конкретную задачу.
Процесс
Что автоматизирует
Результат для кафе
Касса
Прием заказов, расчет с гостями, печать чеков, возвраты, скидки
Скорость обслуживания, исключение ошибок кассира
Зал
Разделение счетов по гостям, клиентский экран, рекомендации блюд
Комфорт гостей, рост среднего чека
Кухня
Отображение заказов на экранах с таймерами готовности
Контроль времени подачи, исключение потери заказов
Склад
Автоматический расчет остатков, инвентаризация, контроль сроков
Снижение потерь, точная себестоимость
Персонал
Учет рабочего времени, расчет зарплаты, контроль действий
Объективная оценка, прозрачная мотивация
Финансы
Отчеты по выручке, себестоимости, маржинальности, прибыли
Управленческие решения на основе данных
Доставка
Прием заказов от агрегаторов, интеграция с колл-центром
Увеличение каналов продаж
Лояльность
Электронные карты гостей, накопление бонусов, персональные скидки
Повторные визиты, удержание гостей
- Что входит в автоматизацию кафе под ключ
-
Что входит в автоматизацию кафе под ключ
Автоматизация кафе под ключ включает полный цикл работ. Состав пакета зависит от формата заведения и выбранного тарифа.
Установка программы iiko. Программа для кафе устанавливается на кассовые терминалы и кухонные экраны. Активируются лицензии. Настраиваются права доступа для кассиров, поваров, управляющего и собственника.
Настройка складского учета. Загружаются данные о поставщиках, текущих закупочных ценах, остатках на складе. Формируются технологические карты блюд с составом и нормой закладки. Настраивается автоматическое списание ингредиентов при продаже блюд.
Интеграции. Подключаются Kaspi и Halyk для безналичной оплаты. Настраивается онлайн-касса WebKassa для передачи данных в налоговые органы. При необходимости выполняется интеграция с 1С для бухгалтерского учета.
Обучение персонала. Проводится живое обучение работе с программой. Кассиры осваивают прием заказов, расчет с гостями, возвраты. Повара учатся работать с кухонными экранами. Управляющий получает доступ к отчетам.
- Тарифы программы iiko для кафе в Казахстане
-
Тарифы программы iiko для кафе в Казахстане
Программа для кафе iiko предлагается в трех тарифах. Для кафе с одной кассой базовым является тариф «Кафе».
Тариф
Кассы и экраны
Ключевой функционал
Ежемесячная оплата
Кафе
1 касса, 1 кухонный экран (Windows)
Умный склад, мобильная инвентаризация, учет времени, конструктор отчетов, прием заказов на доставку, электронные карты лояльности
29 000 ₸
Pro
Не ограничено
Все функции тарифа Кафе + управление финансами, складом, персоналом, контроль стандартов, конструктор программ лояльности, геймификация, API
45 400 ₸
Enterprise
Не ограничено
Все функции Pro + контроль свежести блюд, колл-центр и контроль доставки, Wallet и RFM-анализ, управление франшизой
54 500 ₸
Тариф «Кафе» выбирают небольшие заведения с одной кассой: кофейни, пекарни, стритфуд, небольшие кафе без собственной доставки. Тариф Pro подходит для кафе с двумя залами или двумя кассами, а также для заведений с собственной доставкой. Тариф Enterprise — для сетевых кафе от 2 точек.
- Как выбрать программу для кафе
-
Как выбрать программу для кафе
Выбор программы для автоматизации кафе определяется несколькими факторами. Ошибка на этом этапе приводит либо к переплате, либо к нехватке функционала.
Оцените количество касс и кухонных экранов. Если в кафе одна касса и одна кухня, достаточно тарифа «Кафе». Для заведения с двумя залами (например, основной зал и летняя веранда) потребуется тариф Pro с неограниченным количеством касс.
Определите необходимость интеграций. Если кафе принимает оплату через Kaspi, интеграция обязательна. При подключении к агрегаторам доставки (Chocofood, Яндекс Еда) потребуется настройка приема заказов на кассу iiko.
Учитывайте планы развития. Если в ближайшее время планируется открытие второй точки или запуск доставки, выбирайте тариф Pro или Enterprise. Миграция с тарифа «Кафе» на Pro возможна, но потребует дополнительных настроек.
Проверьте оборудование. Существующие кассы и принтеры должны быть совместимы с iiko. При несовместимости Kafesoft поставляет проверенное оборудование, которое уже протестировано в связке с системой.
- От чего зависит стоимость автоматизации кафе
-
От чего зависит стоимость автоматизации кафе
Стоимость автоматизации кафе в Казахстане складывается из нескольких компонентов. Цена не ограничивается ежемесячной лицензией.
Ежемесячная плата за тариф. Базовый элемент стоимости. Для большинства кафе это тариф «Кафе» — 29 000 ₸ в месяц. При увеличении количества касс или переходе на Pro платеж растет.
Работы по внедрению. Включают установку программы на кассовые терминалы и кухонные экраны, настройку складского учета, интеграции с Kaspi и WebKassa. Стоимость работ фиксирована для базового пакета внедрения и согласовывается после аудита.
Обучение персонала. Базовое обучение работе с кассой и приему заказов входит в пакет внедрения. Расширенное обучение по складскому или финансовому учету оплачивается отдельно — от 35 000 ₸ до 100 000 ₸ в зависимости от курса.
Техническая поддержка. Тарифы поддержки: «Стандарт» (от 15 000 ₸/месяц) — удаленная поддержка 24/7, «Премиум» (от 35 000 ₸/месяц) — выезд специалиста на точку и приоритетная обработка заявок.
Поставка оборудования. Если существующее оборудование несовместимо, приобретаются новые кассовые терминалы, кухонные экраны или принтеры чеков. Стоимость оборудования рассчитывается отдельно.
- Этапы внедрения для кафе
-
Этапы внедрения для кафе
Внедрение программы для кафе выполняется по фиксированной схеме. Весь процесс занимает от 1 до 2 рабочих дней.
1. Заявка и консультация. Кафе оставляет заявку с контактными данными. Специалист связывается в течение 20 минут для уточнения вводных: количество касс, формат заведения, необходимость интеграций.
2. Аудит оборудования. Проверяется совместимость существующего оборудования с iiko. При несовместимости составляется смета на поставку нового.
3. Согласование стоимости и сроков. Формируется итоговая смета на внедрение. Срок фиксируется в договоре — стандартно 1 день для кафе с одной кассой.
4. Установка программы. Специалист устанавливает iiko на кассовые терминалы и кухонные экраны. Настраивается складской учет: загружаются поставщики, цены, технологические карты.
5. Интеграции. Подключаются Kaspi и WebKassa. Настраивается онлайн-касса. При необходимости выполняется интеграция с 1С.
6. Обучение персонала. Кассиры и повара проходят обучение работе с программой. Управляющий получает доступ к отчетам и настройкам.
7. Запуск и поддержка. Система запускается в промышленную эксплуатацию. Техническая поддержка доступна с момента подписания договора.
- Обучение персонала и техническая поддержка
-
Обучение персонала и техническая поддержка
После внедрения программы для кафе заведение получает доступ к живому обучению и круглосуточной технической поддержке.
Живое обучение персонала. Kafesoft — единственная компания в Казахстане с оборудованными классами для обучения. Курсы построены не на типовых шаблонах, а под реальные процессы кафе. Доступные программы: основы работы с iiko (4-6 часов), складской учет (6 часов, 100 000 ₸), финансовый учет (10 часов, 180 000 ₸), управленческий учет для собственников (2 часа, 35 000 ₸).
Техническая поддержка 24/7. Поддержка работает на русском и казахском языках через телефон, WhatsApp и Telegram-бот. Заявка принимается в течение 20 минут. Удаленное подключение к системе выполняется быстро. При необходимости — выезд технического специалиста на точку.
Сопровождение после запуска. В тарифы поддержки включены консультации по оптимизации настроек, обновление iiko до актуальных версий, помощь при добавлении нового оборудования или открытии дополнительных точек.
- Часто задаваемые вопросы по автоматизации кафе
-
Часто задаваемые вопросы по автоматизации кафе
Подходит ли программа для маленького кафе с одной кассой?
Да. Тариф «Кафе» (29 000 ₸/месяц) разработан специально для небольших заведений с одной кассой и одним кухонным экраном. Включает умный склад, мобильную инвентаризацию, учет рабочего времени, конструктор отчетов, прием заказов на доставку от агрегаторов, электронные карты лояльности. Без лишних модулей и перегрузки бюджета.
Можно ли использовать iiko на планшете?
Да. iikoFront работает на сенсорных POS-терминалах, включая планшеты под управлением Windows. Для кафе с небольшой проходимостью и ограниченным бюджетом это оптимальное решение. Kafesoft предоставляет планшеты под ключ или помогает настроить существующие устройства.
Сколько времени занимает внедрение?
Для кафе с одной кассой и одним кухонным экраном внедрение занимает 1 рабочий день. В срок входит установка программы, настройка складского учета, интеграция с Kaspi и WebKassa, обучение персонала. Рекордный запуск выполнен за 30 минут при полной готовности данных со стороны заведения.
Что делать, если кафе уже работает на другой системе?
Выполняется миграция данных из старой системы в iiko. Переносятся остатки на складе, технологические карты блюд, цены, данные о поставщиках. Миграция занимает 1-2 дополнительных дня в зависимости от объема данных. Kafesoft выполняет миграцию без остановки работы кафе.
Какие отчеты доступны собственнику кафе?
iiko формирует отчеты по выручке за день, неделю, месяц; себестоимости продаж с детализацией по блюдам; маржинальности каждого блюда и категории; зарплате персонала на основе отработанных часов и количества чеков; движению товаров на складе (приход, расход, остатки, списания); средней количеству чеков по каждому кассиру. Все отчеты доступны в личном кабинете собственника.
Нужно ли покупать оборудование отдельно?
Существующее оборудование проверяется на совместимость. Поддерживаются большинство современных POS-терминалов, фискальных регистраторов, принтеров чеков и кухонных экранов. При несовместимости или отсутствии оборудования Kafesoft поставляет проверенные модели. Стоимость оборудования рассчитывается отдельно и не входит в тариф iiko.
Нужна помощь, консультация или настройка iiko
Напишите нам и мы свяжемся с вами в ближайшее время.
